¿Cómo te podemos ayudar?

Antes de empezar

Publicar tu negocio o servicio

Tu ficha aparece en el directorio cuando un vecino busca lo que ofreces, con botones para escribirte por WhatsApp, llamarte o llegar con el mapa. Elige Negocio o Local si atiendes en un lugar, o Profesional o Técnico si ofreces un servicio (gasfíter, abogada, profesor…).

1. Toca "+ Publica gratis" y elige Negocio o Local o Profesional o Técnico.
2. Paso 1 · Lo esencial (menos de 1 minuto): nombre, categoría y subcategoría, una descripción breve, tu dirección en San Fernando, teléfono o WhatsApp y tu horario.El horario permite mostrar en vivo si estás Abierto o Cerrado. Puedes elegir uno frecuente o escribir el tuyo.
3. Paso 2 · Lo que te hace destacar (opcional): hasta 3 fotos, si haces delivery, qué medios de pago aceptas, tu Instagram, "Nuestra historia" y tu ubicación exacta en el mapa.
4. Envía y listo. Revisamos tu ficha y, al aprobarla, aparece en el directorio.

Tu tienda en La Comarket

Tu tienda es el catálogo de tu negocio: los vecinos ven tus productos con foto y precio, arman su carrito y te mandan el pedido directo a tu WhatsApp. Tú cobras y entregas como siempre; La ComarcApp no cobra comisión por tus ventas.

1. Abre tu tienda (1 minuto)

1. Toca "+ Publica gratis" → Tienda en La Comarket. También puedes hacerlo desde "Mi tienda" en tu cuenta.
2. Revisa lo que ya tomamos de tu ficha: el nombre de la tienda (puede ser distinto al de tu ficha) y la descripción.
3. Elige una portada: una foto horizontal de tus productos o tu local. Puedes usar una de las fotos de tu ficha con un toque. El logo es opcional.
4. Elige los colores de tu tienda: un color o una combinación de dos, siempre de la paleta de La ComarcApp. Se ven en la cabecera de tu tienda y en su tarjeta de La Comarket. Puedes cambiarlos cuando quieras.
5. Cuenta cómo entregas: retiro en el local, despacho en San Fernando (con su costo, si cobras) o entrega digital por WhatsApp o correo.
6. Toca "Abrir mi tienda". Mientras la revisamos, ya puedes cargar tus productos.

2. Carga tus productos: la IA te ayuda

Cada producto puede tener hasta 3 fotos (la primera es la principal; toca una chica para cambiarla) y una descripción de hasta 1.000 caracteres para contar medidas, sabores, materiales, tallas o qué incluye. Escribe el precio como quieras (79990, 79.990 o $79.990): se ordena solo. Si el valor puede subir según tamaño o tipo, marca Desde y se mostrará "Desde $79.990". Las fotos se comprimen solas antes de subirse.

La IA te deja borradores: revisa nombre, precio y foto de cada uno y toca Publicar. Si cierras antes, quedan guardados en tu celular para terminar después. En el plan gratis puedes usar el asistente con IA hasta 25 veces al día.

3. Comparte tu tienda

Desde el panel, toca Compartir mi tienda: envíala por WhatsApp, copia el enlace o descarga un código QR para pegar en tu local. El enlace muestra una vista previa con tu portada.

4. Atiende tus pedidos

1. El vecino arma su carrito, elige cómo recibir y te escribe por WhatsApp con el pedido listo.
2. El pedido también queda en tu panel, en la pestaña Pedidos, como Pendiente.
3. Cuando lo cierres, márcalo: Vendido o No se concretó. Si llevas stock, al marcar "Vendido" se descuenta solo; si llega a cero, el producto se muestra como agotado.

Cambia tu portada y tu logo cuando quieras

Arriba de tu panel ves tu tienda como la ven los vecinos. Toca Cambiar portada o el ícono de cámara del logo, elige la foto y listo: se guarda sola. También puedes hacerlo directo en tu tienda pública, donde solo tú ves esos botones. Con Editar nombre, descripción y colores eliges además qué parte de la portada se ve (arriba, centro o abajo).

Tu panel, pestaña por pestaña

Productos

Agrega, edita, oculta o destaca productos. En Precios y stock cambias muchos a la vez.

Pedidos

Los pedidos que te llegaron, separados en pendientes, vendidos y no vendidos.

Resultados

Visitas, productos vistos, pedidos y ventas de los últimos 7 y 30 días.

Ajustes

Portada, descripción, colores de tu tienda, formas de entrega y tu plan.

Planes y precios

Publicar tu negocio, poner avisos y ofrecer empleos es gratis. Para tu tienda hay dos planes; empiezas en el gratis y subes solo si lo necesitas.

Destacados (para cualquier plan)

Cómo se paga

1. En tu panel, toca "Quiero el Plan Pro" (en Ajustes) o "Destacar" en tu tienda o producto.
2. Te mostramos los datos para transferir. En el comentario escribe el nombre de tu tienda.
3. Lo activamos el mismo día y te avisamos. Puedes avisarnos por WhatsApp o correo para apurarlo.

Sin contratos: si no renuevas el Plan Pro, vuelves al plan gratis y tus productos siguen ahí.

Avisos clasificados

Para algo puntual entre vecinos: vender la bicicleta, arrendar un departamento, buscar un tractor usado o avisar que se perdió una mascota. Si vendes los productos de tu negocio de forma permanente, te conviene más una tienda.

Categorías

Publicar un aviso

1. Toca "+ Publica gratis" → Aviso Clasificado.
2. Escribe un título claro ("Arriendo depto 2D1B centro", "Vendo generador 5.5 kW") y elige categoría, subcategoría y tipo: Venta, Arriendo, Busco / Compro o Aviso / Otro.
3. Agrega hasta 3 fotos. En Compra y Venta General es obligatoria al menos una foto real del artículo y una descripción de 20 caracteres o más.
4. Completa los detalles: precio (puede ser "Conversable"), estado del artículo, y si es una propiedad o un vehículo, sus datos (superficie, dormitorios, año, kilometraje…).
5. Deja tu contacto: teléfono o WhatsApp, y si quieres correo, Instagram y el sector donde estás.
6. Envía. Lo revisamos y, al aprobarlo, se publica.

Empleos y Foro

Ver, editar o retirar lo que publicaste

Entra a Mis publicaciones desde tu cuenta, o desde "+ Publica gratis" → "Ver y editar mis publicaciones". Ahí ves cada ficha, aviso y empleo con su estado:

• En revisión La estamos revisando.
• Publicada Ya la ven los vecinos.
• No aprobada No cumplió las normas de la comunidad. Si tienes dudas, escríbenos.
• Cerrada El aviso o empleo cumplió sus 30 días.

Toca Editar para cambiar algo o Retirar para sacarla. Si editas algo importante, vuelve a revisión antes de mostrarse de nuevo.

Preguntas frecuentes